페이스북은 혐오 발언이 번성할 수 있는 언어 사각지대를 가지고 있다.

페이스북은 혐오발언이 번성하고있다

페이스북은 왜 논란이 되었는가?

몇 년 동안, 페이스북의 CEO인 마크 저커버그는 전 세계를 연결하는 자신의 임무를 선전했고, 그의 회사는 다양한
플랫폼에 걸쳐 30억 명 이상의 월간 사용자를 보유하고 있으며, 아마도 그 어떤 회사보다 더 높은 목표를 달성하는데
근접해 있습니다. 그러나 그 놀라운 세계적 팽창에는 대가가 따랐다.

페이스북의 자체 연구진은 회사가 영어 이외의 언어로 된 혐오 발언과 잘못된 정보와 같은 문제를 해결하기에는
}불충분한 것으로 보인다고 거듭 경고해 왔으며, 이는 정치적으로 가장 불안정한 일부 국가의 사용자들을 현실 세계의
폭력에 더 취약하게 만들 가능성이 있다고 CNN이 본 내부 문서에 밝혔다.
이 문서는 페이스북 내부고발자 프랜시스 하우겐의 법률고문이 수정한 형태로 미 증권거래위원회에 제공한 공시
내용의 일부다. CNN을 포함한 17개 미국 뉴스 기관들로 구성된 컨소시엄은 의회가 받은 수정본들을 검토했다.
Facebook이 “At Risk”라고 부르는 많은 나라들은 인도, 파키스탄, 에티오피아, 이라크를 포함한 여러 언어와 방언을
사용한다. 그러나 이 문서에 따르면 페이스북의 조정팀은 종종 이러한 언어 중 일부만을 다룰 수 있는 장비를 갖추고
있으며 많은 양의 혐오 발언과 잘못된 정보가 여전히 간과되고 있으며, 그 중 일부는 올해에 작성된 것이다.

페이스북은

페이스북의 플랫폼은 전 세계적으로 100개 이상의 다양한 언어를 지원하는 반면, 글로벌 콘텐츠 조정 팀은 그렇지 않다. 회사 대변인은 CNN 비즈니스와의 인터뷰에서 “전 세계 20개 이상의 장소에서 70개 이상의 언어로 된 콘텐츠를 검토하는 15,000명의 사람들로 구성되어 있다”고 말했다. 지원되는 언어에서도 이 문서는 플랫폼의 유해 콘텐츠를 탐지하고 완화하는 데 몇 가지 부족함을 보여준다.
또한 문제를 보고하고자 하는 사용자를 위한 번역 문제도 있습니다. 예를 들어, 한 연구 노트는 아프가니스탄에서 혐오 발언을 보고하는 데 사용되는 몇몇 “남용 범주”만이 현지 언어인 파슈토로 번역되었음을 보여주었다. 이 문서는 탈레반 무장단체가 이 나라를 점령하기 수개월 전인 2021년 1월 13일에 작성된 것이다.